取引先様の声voice

01他にも発注可能な会社がある中、弊社に発注いただける理由についてお聞かせください。

技術面

  • 黒染めや特注品対応にも応じて頂ける点です。
  • 取引開始から10年弱の納入実績がある中でクレームが一度もない点です。
  • 表面処理の手配でお世話になっています。
  • ボルト類や金属加工について相談に乗ってもらえてとても助かっています。
  • 知識のない私にも丁寧に教えていただけていつも助かっています。
  • 問い合わせに対しての回答が早く、しかも正確、丁寧に対応して頂けている点です。

サービス面

  • 電話一本ですぐに対応頂ける点です。
  • 希望納期に合わせて頂けることが多く納期回答も確実に頂いている点です。
  • 迅速な納期にも対応してくれます。
  • 丁寧に対応して頂いているので継続して発注しています。
  • 配達の利便性(朝便、夕方便)です。
  • ビス・ボルトを選定する上で相談に乗って頂ける点です。
  • 納期や価格面で必要なときに協力してもらえるから。
  • 早急な対応やご相談にも応じていただいておりサービス面も申し分ないです。
  • 規格品のねじ類は短納期の対応をして頂いています。
  • 他の発注業者へ依頼した際、近隣であるため受取に直接行かないといけないため現場を離れなければならないが、イマニシさんの場合、緊急時や少量の発注以外で個数が決まっていれば配達の対応が助かる点が大きいです。
  • 窓口の営業担当の対応が良くここなら間違いないと感じます。
  • 対応がとても細やかに感じる点です。
  • 価格が安価であることです。

02弊社に発注したことで、得られたメリットについてお聞かせください。

技術面

  • わからないことに真摯に対応して頂いていています。
  • 製作品については、不良の発生率がとても低いです。
  • 発注物に対して、担当者の方が電話で確認、また相談をしていただき不安が解消されました。
  • 組アンカーボルトピッチの精度が良いです。
  • 社員の皆さん、製品知識のレベルが高いです。
  • 実績があり安心感があることです。
  • 過去の注文も覚えて頂いているのでとても助かります。

サービス面

  • とにかく提供が早いです。速く欲しい材料が届きます。
  • 納期に対してのフォローが素晴らしいです。
  • イマニシさんの朝便で自社の当日便にのせられることです。大変助かっています。
  • 納期のわかる品物は、事前に連絡をいただけることです。助かります。
  • 急な注文に短納期で対応してもらえました。
  • 最短納期などのご相談にも快く対応頂けることで、当社の顧客への対応などもスムーズになっています。
  • 短納期対応をしてもらっています。
  • メールでの発注対応であるため、発注漏れがないか再度確認が取れる点です。
  • 発注相談で画像を添付してもらい、実物での確認が取れたこと。
  • 特殊ねじ類の手配をしてくれるところがありがたいです。

03ご注文いただく際、「イマニシなら大丈夫」と感じた点をお聞かせください。

技術面

  • 品物の間違いがほぼなく、安定していると感じます。
  • 製作品の不良の発生率が低いです。
  • 当社との長いお付き合いで、安心して依頼できると感じています。

サービス面

  • 急ぎの時も対応してくれます。ありがとうございます。
  • すぐに対応して頂ける点です。
  • 納入予定、状況の連絡、送り状の送信などの伝達事項を毎回、確実に対応してもらっていることです。
  • メッキ加工をお願いする際、パーツの分解等、手間のかかる工程が必要でしたが、それらを行った上で納期を合わせて頂きました。
  • 万が一ミスがあった時も速やかに対応してくれていると感じます。安心です。
  • 選定の相談ができ、納期の事前連絡もきちんとしてもらえる点です。
  • 長い実績があるため安心して注文できる点です。
  • 質問等への回答がハッキリしていて曖昧な回答がないです。
  • イマニシに社員の皆様、電話などでの対応もすごく良いです。
  • 発注、納品なども何かあれば細やかに連絡をいただけ、確認をして頂ける事で安心して発注させて頂いています。
  • 納期について遅れもなく、進捗の連絡もあるため現場での対応がスムーズにできます。
  • 特殊ねじ類の相談をすると色々と調べてもらえ回答してもらえる点です。